Terme | Importance | Téléphonie classique | Skype | Teams | Autre (VoIP, opérateurs, fabricants) |
| RTC | Élevée | Oui | Non | Oui | Oui |
| RNIS/ISDN | Moyenne | Oui | Non | Non | Oui |
| TDM | Moyenne | Oui | Non | Non | Oui |
| SIP Trunk | Élevée | Non | Non | Oui | Oui |
| E1/T1 | Moyenne | Oui | Non | Non | Oui |
| Softphone | Moyenne | Non | Oui | Oui | Oui |
| ATA | Moyenne | Non | Non | Non | Oui |
| Gateway | Élevée | Oui | Oui | Oui | Oui |
| CTI | Moyenne | Oui | Non | Oui | Oui |
| Codec | Moyenne | Oui | Oui | Oui | Oui |
| DTMF | Moyenne | Oui | Oui | Oui | Oui |
| DID/DDI | Moyenne | Oui | Oui | Oui | Oui |
| IVR | Moyenne | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Centrex | Moyenne | Oui | Non | Non | Oui |
| Fax over IP | Faible | Non | Non | Non | Oui |
| H.323 | Moyenne | Non | Non | Non | Oui |
| RTP | Élevée | Non | Oui | Oui | Oui |
| QoS | Moyenne | Non | Oui | Oui | Oui |
| Unified Messaging | Moyenne | Non | Oui | Oui | Oui |
| Call Manager | Moyenne | Oui | Non | Oui | Oui |
| Voicemail | Élevée | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Call Center | Moyenne | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Presence | Moyenne | Non | Oui | Oui | Oui |
| WebRTC | Moyenne | Non | Oui | Oui | Oui |
| Cloud PBX | Élevée | Non | Non | Oui | Oui |
| SIP ALG | Faible | Non | Non | Non | Oui |
| Number Portability | Moyenne | Oui | Oui | Oui | Oui |
Définitions rapides de quelques termes spécifiques
- ATA (Analog Telephone Adapter) : Permet de connecter un téléphone analogique à un réseau VoIP.
- Gateway : Passerelle reliant différents types de réseaux (ex : PSTN ↔ VoIP).
- Codec : Algorithme de compression/décompression de la voix (G.711, G.729, Opus…).
- IVR (Interactive Voice Response) : Serveur vocal interactif.
- Centrex : Solution téléphonique mutualisée proposée par un opérateur.
- H.323 : Protocole VoIP historique, moins utilisé aujourd’hui que SIP.
- RTP (Real-time Transport Protocol) : Protocole de transport des flux audio/vidéo.
- WebRTC : Technologie de communication temps réel via navigateur web.
- SIP ALG : Fonctionnalité des routeurs pouvant interférer avec la VoIP.
- Number Portability : Portabilité du numéro entre opérateurs.
