Le protocole SIP (Session Initiation Protocol) est un standard ouvert de signalisation utilisé pour établir, modifier et terminer des sessions de communication multimédia sur IP, notamment la voix (VoIP), la vidéo, la messagerie instantanée et la conférence. Il est au cœur de la téléphonie IP moderne, remplaçant progressivement les technologies traditionnelles grâce à sa flexibilité, son interopérabilité et sa simplicité d’implémentation.
Fonctionnement du protocole SIP
1. Établissement d’une session
- Initiation : Un utilisateur (poste A) envoie une requête “INVITE” à un autre utilisateur (poste B).
- Sonnerie : Le poste B répond par “180 Ringing”.
- Décroché : Le poste B accepte l’appel avec “200 OK”.
- Confirmation : Le poste A confirme avec “ACK”. La session est alors établie.
- Fin d’appel : Un message “BYE” met fin à la session, confirmé par “200 OK »
2. Ports utilisés
- 5060 : Communications SIP non sécurisées (texte en clair)
- 5061 : Communications SIP sécurisées (TLS)
3. Transmission de la voix
- SIP gère la signalisation, mais la transmission des flux audio/vidéo se fait via RTP (Real-time Transport Protocol)
Composants principaux
| Composant | Rôle |
| User Agent (UA) | Terminal SIP (téléphone physique ou softphone) qui peut initier ou recevoir des appels |
| Proxy Server | Intermédiaire qui relaie les requêtes SIP et gère le routage |
| Registrar | Serveur d’enregistrement des utilisateurs et de leur adresse IP |
| Redirect Server | Oriente les requêtes SIP vers la destination appropriée |
| Location Server | Base de données des utilisateurs et de leurs adresses réseau |
| SIP Trunk | Passerelle entre le réseau IP et le réseau téléphonique traditionnel (PSTN) |
Exemple de configuration SIP (schéma simplifié)
[Softphone SIP] <—> [Internet] <—> [SIP Proxy/Registrar] <—> [IPBX] <—> [PSTN]
Avantages et inconvénients de la téléphonie SIP
| Avantages | Inconvénients |
| Réduction des coûts téléphoniques | Dépendance à une connexion Internet fiable |
| Flexibilité et évolutivité (ajout de lignes…) | Latence possible selon la qualité du réseau |
| Mobilité (appels depuis n’importe où) | Dépendance à l’alimentation électrique |
| Intégration avec d’autres services IP | Sécurité à renforcer (risque de fraude VoIP) |
| Gestion centralisée, administration simplifiée |
Prérequis techniques
| Matériel/Logiciel requis | Détail |
| Connexion Internet stable | Indispensable pour la qualité des communications |
| Téléphone SIP ou softphone | Appareil compatible SIP (physique ou logiciel) |
| Serveur SIP (IPBX, Asterisk…) | Pour la gestion des appels et des utilisateurs |
| Compte SIP auprès d’un opérateur | Pour l’accès au réseau téléphonique public (SIP trunk) |
| Configuration réseau adaptée | Ouverture des ports 5060/5061, gestion NAT, QoS, etc. |
Compétences nécessaires
| Compétence | Description |
| Bases en réseaux IP | Adressage, routage, gestion des ports |
| Connaissance du protocole SIP | Compréhension des messages, codes de réponse, scénarios d’appel |
| Administration de systèmes VoIP | Installation, configuration et maintenance de serveurs SIP/IPBX |
| Sécurité réseau | Mise en place de pare-feu, VPN, chiffrement TLS, authentification |
| Diagnostic et dépannage VoIP | Analyse des logs, gestion des incidents, optimisation de la qualité |
Cas d’usage
- Téléphonie d’entreprise (IPBX, centres d’appels)
- Intégration avec des outils collaboratifs (visioconférence, messagerie)
- Solutions mobiles (appels depuis smartphone via softphone SIP)
- Interconnexion avec le réseau téléphonique classique (SIP Trunk)
