Définition et Fonctionnement Un Hunt Group (ou « groupement de postes » en français) est une fonctionnalité de téléphonie professionnelle
Un Trunk SIP (ou « tronc SIP ») est une technologie de téléphonie sur IP (VoIP) qui permet de connecter
Un Presence Server (serveur de présence) est un composant clé des solutions modernes de communication unifiée. Il collecte,
Un SIP Proxy (ou proxy SIP) est un serveur intermédiaire utilisé dans les communications basées sur le protocole
La Number Portability (portabilité des numéros) désigne la capacité pour un utilisateur de conserver son numéro de téléphone
Le SIP ALG (Session Initiation Protocol Application Layer Gateway) est une fonctionnalité présente dans la plupart des routeurs
Un Cloud PBX (Private Branch eXchange) est un standard téléphonique d’entreprise hébergé dans le cloud, qui permet de
WebRTC (Web Real-Time Communication) est une technologie open source permettant la communication en temps réel directement entre navigateurs
La présence en téléphonie (ou presence) désigne la capacité d’un système à indiquer l’état de disponibilité d’un utilisateur
Définition Un call center, ou centre d’appels, désigne un service dédié à la gestion centralisée des communications téléphoniques
Expertise Azure, Windows Serveur, Exchange, Teams, Téléphonie
