Le SIP ALG (Session Initiation Protocol Application Layer Gateway) est une fonctionnalité présente dans la plupart des routeurs
Un Cloud PBX (Private Branch eXchange) est un standard téléphonique d’entreprise hébergé dans le cloud, qui permet de
WebRTC (Web Real-Time Communication) est une technologie open source permettant la communication en temps réel directement entre navigateurs
La présence en téléphonie (ou presence) désigne la capacité d’un système à indiquer l’état de disponibilité d’un utilisateur
Définition Un call center, ou centre d’appels, désigne un service dédié à la gestion centralisée des communications téléphoniques
Expertise Azure, Windows Serveur, Exchange, Teams, Téléphonie
