Présentation de la technologie
La fonctionnalité VPN Troubleshoot d’Azure est conçue pour aider les administrateurs à diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité liés aux connexions VPN, notamment les connexions SitetoSite et PointtoSite. Lorsqu’un tunnel VPN rencontre des difficultés, il peut être difficile d’identifier la source du problème. Azure VPN Troubleshoot fournit des outils et des étapes de diagnostic pour analyser la configuration du VPN, vérifier l’état de la connexion et identifier les erreurs potentielles.
Principaux avantages :
- Diagnostic simplifié : Outils intégrés pour identifier rapidement les problèmes de connexion.
- Rapports détaillés : Fournit des informations sur l’état du tunnel, les erreurs rencontrées et les suggestions de correction.
- Amélioration de la disponibilité : Permet de résoudre rapidement les problèmes, garantissant ainsi une connectivité continue entre votre réseau local et Azure.
Mise en place technique
- Vérification des prérequis
Avant d’utiliser l’outil de dépannage VPN, assurezvous que :
- Vous disposez d’un abonnement Azure actif avec un accès au portail Azure.
- Le Network Watcher est activé dans la région où se trouve votre passerelle VPN.
Activer Network Watcher :
- Connectezvous au portail Azure.
- Recherchez Network Watcher dans la barre de recherche.
- Sélectionnez votre région et cliquez sur Activer si ce n’est pas déjà fait.
- Accéder à l’outil de dépannage VPN
Pour accéder à l’outil de dépannage :
- Dans le portail Azure, recherchez Network Watcher.
- Dans le menu latéral, sélectionnez VPN Troubleshoot.
Étapes pour utiliser l’outil :
- Sélectionnez la passerelle VPN que vous souhaitez dépanner.
- Choisissez le type de connexion (SitetoSite ou PointtoSite).
- Cliquez sur Démarrer le dépannage pour lancer l’analyse.
Exploitation technique courante
- Interprétation des résultats
Après avoir exécuté l’outil de dépannage :
- Consultez les résultats fournis, qui incluent des informations sur l’état de la connexion, les erreurs détectées et les recommandations pour résoudre les problèmes.
- Les résultats peuvent inclure des détails sur les paramètres de configuration, tels que l’adresse IP publique du périphérique VPN local et la clé partagée.
- Vérification des configurations
Pour résoudre les problèmes courants :
- Vérifiez le périphérique VPN local : Assurezvous qu’il utilise une version validée et qu’il est correctement configuré.
- Vérifiez les paramètres d’association de sécurité : Assurezvous que les sousréseaux et plages d’adresses dans la définition du Local Network Gateway correspondent à ceux configurés sur le périphérique VPN local.
- Résolution des problèmes spécifiques
Voici quelques étapes spécifiques pour résoudre les problèmes courants :
Problème : La connexion ne s’établit pas
- Vérifiez que la clé partagée (PSK) est identique sur le périphérique local et dans Azure.
- Assurezvous que le type de passerelle est correct (routebased ou policybased) et qu’il correspond à la configuration du périphérique local.
Problème : Déconnexions intermittentes
- Vérifiez si des routes définies par l’utilisateur ou des groupes de sécurité réseau (NSG) restreignent le trafic sur le sousréseau de la passerelle.
- Assurezvous que l’adresse IP externe du périphérique VPN est correctement définie dans la configuration du Local Network Gateway.
- Surveillance continue
Pour assurer une gestion proactive des connexions VPN :
- Configurez des alertes dans Azure Monitor pour être informé en cas d’échec ou d’interruption de la connexion.
- Utilisez les journaux d’activité pour suivre les événements liés aux connexions VPN.
- Documentation et meilleures pratiques
Maintenez une documentation complète concernant vos configurations VPN :
- Enregistrez tous les changements apportés aux configurations et assurezvous que toutes les parties prenantes comprennent comment et pourquoi ces configurations ont été mises en place.
En maîtrisant ces aspects du dépannage VPN dans Azure, vous serez en mesure d’assurer une connectivité sécurisée et fiable entre votre infrastructure locale et vos ressources cloud, facilitant ainsi l’intégration des services Azure dans votre environnement d’entreprise tout en minimisant les temps d’arrêt.
